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Day5. 사용성 테스트 알아보기
퍼소나 persona 01. 퍼소나를 위한 문제 정의 - 서비스의 현재 - 서비스에 대해 사업의 이해관계자가 다루고자 하는 - 서비스의 구체적인 솔루션이 아닌 사용성 테스트 Usability test (UT) 01. 사용자에게 특정과업을 수행하도록 task를 부여한 뒤 그 일을 진행하는 과정(행동)을 관찰하는 방법 - 의도한 시나리오대로 유저가 행동하는지? - 필수적인 컨트롤 요소를 인지, 이해, 예측, 실행하는지? 등을 알 수 있음 02. 사용성 평가는 유저 테스트가 아니다! - 우리의 제품을 평가하는 것이지 사용자를 평가하는 것이 아님 03. 꼭 정석으로 할 필요는 없다 - UT는 정성적 테스트이며 무언가를 증명하는 것이 아님 - 애자일 테스트에서는, 인사이트를 얻기 위해 절차변경이 가능하다 - 기본..
2023.10.17 -
Day4. UX리서처는 어떻게 일할까?
UX리서처 01. 하는 일에 따라 역할이 다르다 - 항상 UX리서치의 모든 방법론을 수행하지는 않음 - 본인의 속한 회사의 방향성, 상황에 따라 범위가 다름 02. UX리서처의 목표 - 고객이 서비스를 편리하게 이용하고 쾌적한 사용자 경험을 얻을 수 있게 하는 것 03. UX리서치 단계 - 문제 이해 : 1) 근거를 가지고 문제를 이해하려고 해야 함. 아무것도 추측하지 말 것!! 2) 항상 bias 경계해야 함!! 3) 섣부른 해결책 X, 문제에 집중 4) 명확한 리서치 질문 필요 5) 내가(혹은 회사가) 이미 가지고 있는 정보 먼저 파악 (자료 검색, 체크리스트 활용해 배경정보 수집 등) - 정보 수집 : 1) 관찰은 UX리서치에 필수적 2) 수집한 정보를 섣불리 판단하거나 중요도를 바로 매기지 말 것..
2023.10.16 -
(레퍼런스 분석/UIUX 리뷰)첫번째 - 지쿠 GCOO
대한민국 대표 공유 모빌리티 GCOO 선정이유 이번주 과제 중 제일 어렵게 느껴졌던 레퍼런스 분석.. 어떤 서비스를 리뷰해야 하나 고민 많이 했는데 아무래도 좀 쉬운 거부터 해야 할 것 같아서 비교적 플로우가 간단해 보이는 앱으로 선정했다. 꽤나 자주 사용하는 서비스이기도 하고.. 암튼 찬찬히 뜯어봐보자ㅎ 서비스 소개 공유 모빌리티 서비스 화면구성 분석 1. 스플래시 심플하게 로고와 지쿠를 상징하는 컬러를 보여줌으로 일관된 브랜드 경험을 하게함 2. 홈 - 스크롤 없이 한 화면에 모든 기능을 다 볼 수 있게 되어있다. 군더더기 없이 깔끔해서 좋다 - 'oo님이 지구를 아껴준 시간'이라는 UX라이팅이 인상적이다. 탄소배출을 줄이는 친환경 공유 모빌리티라는 브랜드 지향점도 보이고, 사용자도 동참하고 있다는 ..
2023.10.14 -
Day3. 프로토타입과 사용성평가
프로토타입 prototype 01. test early, test often! 1) 하나의 시나리오를 기반으로 범위 설정 (전체 다 만들 필요 절대 X) 2) 필요에 따라 제작 툴 정하기 - lo-fi *발사믹(balsamiq) 등 - hi-fi *인비전(invision), 피그마, 프래이머 등 02. 목적 1) 내부 디자인 공유 - 디자인 공유 - 개발리뷰 - 이해관계자 리뷰 (요구사항 검증) 2) 테스트 혹은 외부 공유 - 사용자 테스트 -사용성 평가 - 고객 혹은 외부팀에 공유 MVP (Minimum Viable Product) https://medium.com/hgmin/poc-prototype-pilot-mvp%EB%9E%80-b659aa8304df MVP와 PoC, Prototype, Pilo..
2023.10.12 -
사용자를 생각하게 하지마! by스티브 크룩(steve krug)
(사용자를) 생각하게 하지 마! [사용자를 생각하게 하지 마!]는 사용자가 자신이 보고 있는 것이 무엇인지, 그리고 사용법은 어떻게 되는지를 과한 수고를 들이지 않고도 자명하게 이해하게 하는 방법 등 웹 사이트를 명료하게 만드는 사용성 원칙들을 유쾌하게 풀어낸 책이다. 저자 스티브 크룩 출판 인사이트 출판일 2014.11.30 UX 바이블이라는 스티브크룩의 '사용자를 생각하게 하지 마'를 읽어보았다. 새로운 공부를 시작하면서 기본서를 좀 읽을 필요성을 느꼈는데 마침 과제 겸 해서 이 책을 읽게 되었다. 일단 기본적으로 책이 길지 않고 가벼운 문체의 책이라 술술 읽히기 때문에 이론적인 내용의 책이지만 금방 읽을 수 있었다. 이 책은 발간된 지 꽤나 오래된 책이라서 예시도 최신자료는 아니지만 책에서 말하고 ..
2023.10.09 -
Day2. 유저리서치부터 사용성평가까지
유저리서치 User research 01. 유저리서치 - 프로젝트 초기, 디자인 컨셉 잡기 이전 시점에 유저리서치 실시 하지만, 꼭 초반에만 해야 하는 것은 아님! 필요할 때마다 할 수 있음! - 유저리서치를 통해서 언어적인 정보, 비언어적(행동) 정보를 얻을 수 있음 - 우리가 필요로 하는 데이터가 어떤 것인지에 따라서 어떤 유저리서치 방법을 이용해야 할지 선택해 사용 https://bahns.net/2642244 UX(사용자 경험) 디자인- 주요 조사 기법의 비교 - 오래가는 UX 디자인 지난 강좌에 이어 사용자 조사 기법에 대한 설명이 계속 됩니다. 이번에는 가장 많이 쓰이고 인기 있는 조사 기법들의 특징을 하나씩 비교해 보기로 하겠습니다. 다음 강좌 부터는 가장 인기있 bahns.net https..
2023.10.06